Услуги службы «Социальное такси» организованы в ОГБУ «Комплексный центр социального обслуживания ЕАО» в рамках государственной программы «Доступная среда в Еврейской автономной области» на 2014-2021 годы, утверждённой постановлением правительства Еврейской автономной области от 31.10.2013 № 575-пп.
Услуги предоставляются бесплатно инвалидам 1 и 2 группы, детям-инвалидам, а также сопровождающим их лицам по городу Биробиджану, Биробиджанскому, Октябрьскому районам. Поездки осуществляются на автомобиле «TOYOTA HIACE», который оснащён специальным складным пандусом для людей, передвигающихся на креслах-колясках.
Ежедневно специалисты отделения срочной социальной помощи, которые курируют Службу, формируют заявки для транспортировки маломобильных граждан в социально-значимые объекты (учреждения культуры, здравоохранения, образования, учреждения медико-социальной экспертизы, реабилитации).
Только за октябрь 2019 года услугами службы «Социальное такси» воспользовались 93 человека. Ежедневно сотрудники Службы помогают гражданам в решении социальных вопросов, посещении медицинских процедур, которые им жизненно необходимы.